Voorwaarden

Elk project begint met een schriftelijk voorstel. Daarin staan de op te leveren onderdelen, de planning, de feedbackrondes, de prijs en eventuele terugkerende diensten.

De opdrachtgever levert op tijd correcte bedrijfsinformatie, toestemmingen, toegangen en bruikbaar bronmateriaal aan. Vertraging daarin kan de planning wijzigen.

Tenzij een getekend voorstel iets anders bepaalt, gelden websiteprojecten met 25 procent aanbetaling en 75 procent bij oplevering. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw.

De websitepakketten bevatten vier feedbackrondes. Werk buiten de afgesproken scope vraagt om schriftelijke goedkeuring en kan tot een aanvullend voorstel leiden.

Projectspecifiek werk gaat over na volledige betaling, wanneer het getekende voorstel dat zo bepaalt. Software, lettertypen, stockmateriaal en licenties van derden blijven onder hun eigen voorwaarden vallen.

Gearshift staat in voor zorgvuldig werk en transparante rapportage. Zoekposities, advertentierendement, aantallen aanvragen en omzet zijn niet gegarandeerd.

Hosting, onderhoud, reactietijden en verlengingskosten volgen het getekende voorstel. Voor technische incidenten streven we naar reactie binnen één werkdag, tenzij een ander serviceniveau is afgesproken.

De definitieve gegevens van de rechtspersoon, de aansprakelijkheidsbepalingen, de annuleringsvoorwaarden, het toepasselijke recht en de klachtenroute moeten worden nagekeken voordat deze voorwaarden in een overeenkomst worden gebruikt.